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불고기버거와 새우버거를 대표 메뉴로 내세우고 있다. 특유의 깔끔한 맛과 독자적인 메뉴 개발을 시도하고 있는 점은 롯데리아의 강점으로 꼽힌다. 한우불고기버거 등 다소 고가의 명품버거가 메뉴에 있는 등, 맥도날드에 비해 고급화된 이미지를 갖고 있다. 그래서 여성 고객들에게는 롯데리아 쪽이 인기가 높은 편이다. 하지만 가성비(가격 대비 양)가 떨어지고 맛도 타 패스트푸드점에 비해 떨어진다는 지적이 있다. 그래서 전문가들의 리뷰를 보면 롯데리아에 대해 좋은 평가를 내린 경우는 드물며, 일부 햄버거 매니아들은 기피 대상 1호로 롯데리아를 손꼽기도 한다.  
 
불고기버거와 새우버거를 대표 메뉴로 내세우고 있다. 특유의 깔끔한 맛과 독자적인 메뉴 개발을 시도하고 있는 점은 롯데리아의 강점으로 꼽힌다. 한우불고기버거 등 다소 고가의 명품버거가 메뉴에 있는 등, 맥도날드에 비해 고급화된 이미지를 갖고 있다. 그래서 여성 고객들에게는 롯데리아 쪽이 인기가 높은 편이다. 하지만 가성비(가격 대비 양)가 떨어지고 맛도 타 패스트푸드점에 비해 떨어진다는 지적이 있다. 그래서 전문가들의 리뷰를 보면 롯데리아에 대해 좋은 평가를 내린 경우는 드물며, 일부 햄버거 매니아들은 기피 대상 1호로 롯데리아를 손꼽기도 한다.  
  
최근에는 배달 서비스(홈서비스)와 런치타임(11시~2시)을 도입하며 손님의 발길을 사로잡고 있다. 홈서비스를 받기 위해서는 8,000원 어치 이상을 주문해야 하며, 배달 가능 시간은 매장에 따라 24시간 배달 또는 오전10시~오후10시로 다르다. 매장에 따라 홈서비스를 실시하지 않는 곳도 있다.  
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최근에는 배달 서비스와 런치타임(11시~2시)을 도입하며 손님의 발길을 사로잡고 있다.  
  
 
롯데리아 [[마스코트]]는 이래저래 존재감이 적다. 마스코트가 없는 건 아니지만, [[맥도날드]]의 카리스마적 존재인 [[로날드 맥도날드]]나, [[KFC]] 매장마다 붙어 서 있는 [[할랜드 샌더스]]에 비교하면 영 그렇다.
 
롯데리아 [[마스코트]]는 이래저래 존재감이 적다. 마스코트가 없는 건 아니지만, [[맥도날드]]의 카리스마적 존재인 [[로날드 맥도날드]]나, [[KFC]] 매장마다 붙어 서 있는 [[할랜드 샌더스]]에 비교하면 영 그렇다.
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* [http://www.lotteria.com/ 롯데리아 홈페이지]
 
* [http://www.lotteria.com/ 롯데리아 홈페이지]
 
* [https://ko-kr.facebook.com/Lotteria 롯데리아 페이스북]
 
* [https://ko-kr.facebook.com/Lotteria 롯데리아 페이스북]
* [https://www.lotteria.com/Shop/HomeService.asp 롯데리아 홈서비스]
 
  
 
== 주석 ==
 
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